Versand

Versand

Du hast die Wahl zwischen folgenden Optionen:

  • Versand mit DHL (versichert mit Sendungsverfolgung)
  • Selbstabholung: Du holst deine Bestellung selbst in unserem Laden während unserer Öffnungszeiten (Mo-Sa, 12-19 Uhr) ab. Du erhältst dabei eine separate Benachrichtigung, sobald deine Bestellung für dich bereit steht.  

 

Versandkosten

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen wie folgt Versandkosten an:

  • Die Selbstabholung bei uns im Laden ist kostenlos.
  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 4,90 €. Ab 100 € Einkaufswert ist der Versand kostenlos.
  • Für Lieferungen in alle anderen EU-Länder betragen die Versandkosten pauschal 14,90 €. Ab 250 € Einkaufwert ist der Versand kostenlos.
  • Für Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien betragen die Versandkosten pauschal 19,90 €. Diese beinhalten keine Extrakosten wie z.B. Zölle und Importsteuern, welche unter Umständen zusätzlich anfallen können.
  • Während deines Online-Einkaufs wirst du von uns über deine individuellen Versandkosten rechtzeitig vor Abschluss des Kaufvertrages informiert.

 

Bestellung und Versand außerhalb der EU, Großbritannien & Schweiz

Wenn du außerhalb der EU, Großbritannien oder Schweiz lebst und bei uns bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte per Email unter shop[at]other-nature.de. Die Versandkosten werden dann von uns für dich berechnet.

 

Sicherer und diskreter Versand

All unsere Bestellungen werden von uns mit DHL versichert und mit Sendungsnummer verschickt.

Jede Bestellung wird in einer diskreten, unbeschrifteten Verpackung versendet und als Absender wird nicht der Namen des Ladens sondern "ON Kollektiv" aufgeführt sein.

Bei Bestellungen innerhalb der EU wird der Inhalt des Paketes äußerlich nicht erkennbar sein.

Bei Sendungen außerhalb der EU (inkl. Großbritannien und Schweiz) verlangt der Zoll eine Produktliste (Warendeklaration) des Paketinhalts. Wir versuchen so diskret wie möglich zu sein und  verwenden als Warenbeschreibungen üblicherweise Worte wie „Massagegerät“, „Buch“, „Körpercreme“ oder andere generelle Begriffe.


 

Lieferzeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen oder weniger versandt. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert durchschnittlich zwischen 1-3 Werktage. Internationaler Versand variiert.

Digitale Inhalte wie Geschenkgutscheine werden direkt nach Abschluss automatisch an die beim Einkauf angegebene E-Mail-Adresse versandt.