Bitte beachte: Alle Online-Bestellungen, für die wir die Zahlung bis Donnerstag um 15 Uhr erhalten, werden noch in der Woche von uns verschickt. Alle anderen Bestellungen verlassen unseren Laden erst am darauffolgenden Montag. 

 

1. Versand

Du hast die Wahl zwischen Versand mit DHL und Selbstabholung, was bedeutet, dass du deine Bestellung selbst an der Tür zum Laden während unserer aktuellen Arbeitszeiten (Mo-Do, 12-17 Uhr) abholst. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung für dich bereit steht.  

 

2. Versandkosten

  • Die angegebenen Preise enthalten Versand-, Bearbeitungs- und Verpackungskosten.
  • Bei Selbstabholung fallen keine Kosten an.
  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten bei einem Bestellwert von unter 100 € pauschal 5.- EUR. Für Lieferungen in alle anderen EU-Länder betragen die Versandkosten, unabhängig des Bestellwertes, pauschal 12,- €.
  • Für Lieferungen in die Schweiz, betragen die Versandkosten pauschal 20,- €. Diese beinhalten keine Extrakosten, wie z.B. Importsteuern, welche unter Umständen zusätzlich anfallen können.
  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands, ab 100 EUR Einkaufswert!
  • Während deines Online-Einkaufs wirst du von uns über deine individuellen Versandkosten rechtzeitig vor Abschluss des Kaufvertrages informiert.

 

3. Bestellung und Versand außerhalb der EU & Schweiz

Wenn du außerhalb der EU & Schweiz lebst und bei uns bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte per Email unter shop[at]other-nature.de. Die Versandkosten werden dann von uns für dich berechnet.

 

4. Sicherer und diskreter Versand

All unsere Bestellungen werden von uns mit DHL versichert und mit Sendungsnummer verschickt.

Jede Bestellung wird in einer diskreten, unbeschrifteten Verpackung versendet und als Absenderadresse wird nicht der Namen des Ladens aufgeführt sein.

Bei Bestellungen innerhalb der EU wird zusätzlich auch der Inhalt des Paketes äußerlich nicht erkennbar sein.

Bei Sendungen außerhalb der EU (inkl. Schweiz) verlangt der Zoll eine Produktliste (Warendeklaration) des Paketinhalts. Wir versuchen, so diskret wie möglich zu sein und verwenden als Warenbeschribungen üblicherweise Worte wie „Massagegerät“, „Buch“, „Körpercreme“ oder andere allgemeine Begriffe.

 

4. Lieferzeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang üblicherweise innerhalb 2 Werktagen oder weniger versandt. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert durchschnittlich zwischen 1-3 Werktage. Internationaler Versand variiert.